Sobre o Grupo Sinergia
Tradução informativa. Prevalece a versão em espanhol; em caso de divergência, vale o texto em espanhol.
Criamos automação com inteligência artificial para que os negócios deixem de perder clientes por uma ligação não atendida, uma mensagem sem resposta ou uma tarefa repetitiva que consome o tempo deles.
Quem somos
O Grupo Sinergia é uma empresa de automação com inteligência artificial. Nosso principal produto é um agente de voz que atende o telefone de um negócio 24 horas por dia: recebe cada pessoa que liga, anota pedidos e reservas, tira dúvidas com as informações reais do negócio e registra tudo automaticamente, para que nenhuma oportunidade se perca por uma ligação não atendida.
Por trás de algo que parece tão simples como “atender o telefone” há tecnologia de ponta: modelos de voz em tempo real, compreensão de linguagem natural e uma plataforma que aprende com cada conversa para entregar ao dono informações que ele não tinha antes.
Nossa missão
Que nenhum negócio — por menor que seja — perca um cliente por não conseguir atendê-lo a tempo. Colocamos ao alcance de qualquer empresa uma capacidade que antes só as grandes tinham: atendimento imediato, consistente e de qualidade, a qualquer hora.
Nossa visão
Ser o padrão de automação com IA para os negócios de língua espanhola: o jeito natural de um negócio atender, acompanhar e crescer, com tecnologia que parece humana e trabalha sem descanso.
Nossos valores
- O cliente do negócio em primeiro lugar. Cada decisão de produto começa pela pessoa que liga: que ela se sinta bem atendida, ouvida e com o problema resolvido.
- Honestidade radical. Não prometemos o que a tecnologia não consegue cumprir. Se algo não funciona, dizemos e corrigimos.
- Obsessão por qualidade. Medimos ligações reais, ouvimos, corrigimos e melhoramos o tempo todo. “Quase certo” não nos basta.
- Privacidade e confiança. Lidamos com conversas e dados sensíveis de negócios e de seus clientes. Protegemos tudo como se fosse nosso.
- Proximidade de verdade. Acompanhamos cada negócio como sócios, não como um fornecedor distante. Estamos presentes quando precisam de nós.
Vamos conversar
Quer saber como o seu negócio soaria atendendo cada ligação? Escreva para soporte.gruposinergia@gmail.com.